基础消费保障说明
发布人：微信公众号推广 发布时间：2022-04-15 561 次浏览
2022-02-28 16:17:06
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一、功能路径商城电脑端后台 - 设置 - 消费保障 - 基础消费保障二、加入基础消费保障创建店铺后默认加入基础消费保障，6月1日起，使用 微信支付-自有 的商家将不再支持启用 基础消费保障 模式，需要将微信支付模式从 自有 切换为微信支付。无需资金担保质押，不收取服务费。依照《电子商务法》的规定，有赞需建立商品、服务质量担保机制，以便更好的保障消费者权益，使用自有支付意味着有赞无法进行基础消费保障，因此我们将逐步关闭自有支付的申请。针对已经开通微信自有支付的商家，如后续在经营过程中出现违规行为，我们将视情节严重程度关闭该店铺的自有支付的自主配置能力。三、基础消费保障服务内容1、保障交易资金安全：当交易未完成时，通过有赞处理的资金，由有赞提供资金担保，买家资金不会结算给卖家，当交易完成，则自动结算货款。2、基础消费保障标识：商品详情页显示担保标识- 收货后结算 ，增强买家信任感，让买家选购更青睐。3、协助处理售后问题：当交易未完成，买家发起订单维权，若商家未处理维权，超过7天会自动退款，若商家拒绝且无法协商，可以申请客服介入，维权结束，累计满7天后货款结算给商家。四、买家端展示页面未加入基础消费保障：商品详情页不展示 收货后结算 标识已加入基础消费保障：商品详情页展示 收货后结算 标识，买家下单更放心注：有赞依照《电子商务法》的规定，需建立商品、服务质量担保机制，以便更好的保障消费者权益。由于退出基础消费保障有可能带来资金安全风险和售后维权纠纷，基础消费保障不允许退出如需订购，请咨询我们：17766332050(微信同号)
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